Marcelo Teixeira assinou contrato com a End to End até o final deste ano (Foto: Raul Baretta / Santos FC)

Por Henrique Farinha e Rodolfo Gomes

Apesar de ter uma área específica para a função, o Santos contratou a empresa End To End para ser responsável pelas redes sociais do clube, em caráter de exclusividade. Como bônus do contrato, a empresa vai fazer a “gestão de imagem institucional” do presidente Marcelo Teixeira.

O contrato foi assinado em 01/11/2025 e tem vigência até 31/12/2026 com custo de R$ 43.890,00 mensais. As atividades previstas se dividiriam em:

1. Atendimento digital automatizado, com um “termômetro” do que se fala do clube nas redes – vide imagem 1.

2. Gestão de mídias institucionais, abrangendo os perfis @sociorei, @meninosdavila e @visiteavila, produção de peças de conteúdo, cards, artes e vídeos curtos para redes sociais, textos, engajamento com torcedores e sócios etc., além de monitoramento de performance – vide imagem 2.

3. Gestão da imagem institucional do presidente a título de “bônus”: estratégia de reputação e imagem, monitoramento diário das redes, produção de “conteúdo institucional” ligado a ele, aconselhamento em crises de imagem integrado a plano de contenção e elaboração de relatórios que tragam uma visão geral, riscos e oportunidades – vide imagem 3.

Impulsionado pela contratação do craque Neymar, o Santos assumiu a terceira colocação entre os clubes brasileiros com mais seguidores nas redes sociais em 2025, antes do início do contrato com a End to End. Somando as principais plataformas, o clube soma mais de 26 milhões de seguidores.

A equipe de redes sociais do clube é formada por Ricardo Cardoso, Thauã Sousa e Felipe Roque. Eles respondem para ao executivo de marketing e negócios, Caio Lacerda.

O Diário do Peixe questionou o Santos e a End To End sobre a cláusula do contrato que prevê como bônus a gestão da imagem do presidente Marcelo Teixeira. Sócio-fundador da empresa, Reginaldo Diniz afirmou que a gestão de imagem do presidente é indissociável da imagem do clube, e que por isso ela é trabalhada pela empresa.

O Santos respondeu que “o serviço não é relativo à pessoa física do presidente, mas sim ao cargo, independentemente de quem ocupe a cadeira da presidência. E o motivo é simples: as publicações comerciais feitas nas plataformas do clube precisam estar alinhadas com as redes da pessoa que ocupa a presidência. Trata-se apenas de um cuidado para que as duas pontas estejam alinhadas nos conteúdos relativos ao Santos FC e, assim, evita-se ruídos de comunicação”.